Para registrarse debes ir al siguiente link Registro y deberás seguir los siguientes pasos:
estando en el portal de soporte verá lo siguiente

en la parte superior derecha se encuentra la opción de iniciar sesión, entrando allí lo llevara a la pantalla de inicio de sesión, dado que aun no tiene usuario inscrito deberá utilizar la opción de Inscribirse

Ingresando allí saldrá un campo donde deberá poder el e-mail y con ellos se habilitara la opción de Enviar Enlace el cual le llegara a su correo y allí deberá diligenciar los campos solicitados y
terminado ello inmediatamente te llevara al portal de soporte pero ahora con la diferencia en que ya iniciaste sesión con tu usuario y aparecerá en la parte superior derecha si tienes solicitudes pendientes y la opción de ver tu cuenta, al utilizar cualquier de ellas dos podrás ver cierta información dependiendo de que solicitudes hayas realizado anteriormente.
Aquí un video que te servira de apoyo en el proceso
https://drive.google.com/file/d/14ce6_FNxaO6-uFtRQh5wbj8NUGsEL3DY/view?usp=sharing
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